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引子


一直以來,企業的成功,很大程度上依賴于開拓客戶、以及與客戶保持良好的關聯。


還在使用傳統表格或紙筆來跟蹤客戶,會導致以下主要幾個問題:

1、 跟進客戶的記錄不完整,客戶留存受影響

2、 統計數據分析報表不全面,影響決策出現偏差

3、 耗時耗力,業務進展緩慢


CRM客戶關系管理系統

企業管理軟件有很多,比如辦公、財務、人力,客戶關系管理等等。


作為老板,或者公司管理層,又或者是銷售團隊,在進行開拓和管理客戶與業務,希望既解決了缺少客戶資源,又解決了信息不對稱,還助力了業務增長。這就是CRM客戶關系管理系統,不僅僅是一個系統,更是以客戶為中心的客戶周期管理,觸達業務管理,從而實現銷售增長。


企業需要什么樣的CRM?

業務增長的難題到底難在哪里?高度競爭的時代,已經沒有藍海。


企業需要什么樣的CRM?WiseCRM365客戶管理系統主要圍繞線索拓客、銷售管理、客戶服務三大業務場景,實現客戶全生命周期數智管理,管控和優化與客戶交互的每一個環節,降低企業的獲客轉化和留客成本,助力增長。


一、線索拓客,賦能銷售開單


暢享海量客戶資源,鎖定客戶

線索拓客功能,滿足企業暢享海量客戶資源,查找客戶,篩選客戶,鎖定客戶,為企業在復雜多變的市場環境中占據先機,為銷售開單賦能,提高銷售效率和業績。


多渠道整合,自動分配跟進

伴隨著互聯網的發展,客戶接觸信息的渠道日益多樣化。WiseCRM365可以整合線上線下多個渠道,包括社交媒體、搜索引擎、電子郵件等,匯集線索,自動分配跟進 。有了明確的意向客戶,還可以連接上游供應商,拿到更好的價格、交貨周期。


二、銷售管理,提高銷售成功率


不錯過任何潛在的銷售機會

WiseCRM365通過自動化和系統化的銷售流程,如線索跟進、合同管理、和回款計劃等,提高了銷售團隊的工作效率。WiseCRM365還能實時跟蹤記錄銷售機會的進展,確保銷售團隊不錯過任何潛在的銷售機會。


銷售流程優化,提升效率

銷售管理的核心在于流程的優化。通過構建標準化的銷售流程,企業可以減少不必要的環節,縮短銷售周期,提升銷售效率。


報表驅動決策,抓住機會

在銷售管理中,分析報表是決策的重要依據。運用WiseCRM365可以進行客戶分析、跟進分析、銷售分析等可視化的數據分析,企業的銷售團隊可以借此洞察銷售機會,提高銷售成功率。


三、客戶服務,建立長期客戶關系


客戶體驗至上,提升滿意度

客戶服務的關鍵在于提供優質的客戶體驗。WiseCRM365通過深入分析客戶的行為模式,幫助銷售團隊提供更合適的服務,關注記錄跟進客戶,提高了客戶的滿意度。


個性化服務,增強忠誠度

在客戶服務中,個性化是提升客戶忠誠度的有效手段。通過了解跟進客戶的個性化需求,WiseCRM365提供定制化的服務,可以幫助企業增強客戶的粘性、忠誠度,構建長期合作關系。


解決業務增長難題

在數字化浪潮的推動下,企業面臨著前所未有的挑戰和機遇。如何在激烈的市場競爭中抓住新商機,解決業務增長難題,成為了企業生存和發展的關鍵。


企業需要什么樣的CRM?WiseCRM365為企業提供智能營銷獲客、快速簽單轉化、提升服務體驗的一體化解決方案。


適用于各類ToB的企業,如制造業 、醫療醫藥 、移民留學 、IT互聯網服務業、家裝建材、代理記賬、金融保險等,幫助企業有效地拓展客戶,集中管理與客戶相關的信息,建立長期穩定的合作關系,提升銷售增長。

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